Responsabilidades
* Comunicação Interna: Criar comunicados e divulgações de campanhas e materiais institucionais (Canva etc). Criar layout de informativo interno mensal. Auxiliar na organização de eventos internos, reuniões e treinamentos. Sugerir novas frentes de comunicação e manter atualizados os canais internos de comunicação, como murais, newsletters e plataformas corporativas.
* Endomarketing: Colaborar no desenvolvimento e execução de ações que promovam engajamento e fortalecimento da cultura organizacional. Auxiliar na criação de conteúdos e materiais para campanhas internas. Acompanhar a percepção dos colaboradores sobre iniciativas internas e propor melhorias.
* Assessoria de Imprensa: Dar suporte à gestão no atendimento à imprensa, agendamento de entrevistas e desenvolvimento de releases. Acompanhar a reputação de marca em todos os canais, sugerindo ferramentas para munir de informações a diretoria (Ex. Google Alerts, Buzzmonitor etc).
* SAC e Atendimento ao Cliente: Responder interações dos emails e telefone, garantindo um atendimento ágil e humanizado. Registrar e encaminhar demandas específicas aos responsáveis internos. Monitorar feedbacks e sugerir melhorias com base nas interações dos clientes. Atuar na gestão da página Reclame Aqui, respondendo e solucionando contatos de clientes, com foco no ajuste da reputação da marca no site.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Auxiliar de marketing
Empresa
Supermercados BH
Ramo
Supermercado/ Hipermercado
Observações adicionais: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
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