Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) profissional de cobranças com experiência comprovada, capaz de atuar de forma estratégica e consultiva na gestão da carteira de recebíveis da empresa. A pessoa ideal terá perfil dominante, boa capacidade de negociação e habilidade para lidar com clientes em diferentes cenários, sempre com foco em recuperação de crédito e manutenção de relacionamentos saudáveis.
Principais responsabilidades
* Realizar cobranças ativas (telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais).
*
* Negociar prazos, valores e condições de pagamento, dentro das políticas da empresa.
*
* Elaborar e acompanhar acordos de parcelamento e renegociação de débitos.
*
* Monitorar a carteira de inadimplentes, propondo estratégias de recuperação.
*
* Produzir relatórios de performance e indicadores de cobrança (inadimplência, taxa de recuperação, etc.).
*
* Contribuir com melhorias nos processos de cobrança e relacionamento com clientes.
1.
Requisitos
* Proatividade e vontade de crescimento na carreira
* Experiência prévia em cobrança (preferencialmente em B2B, serviços financeiros, consultorias ou bancos).
*
* Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
*
* Boa comunicação verbal e escrita.
*
* Organização, resiliência e foco em resultados.
*
* Domínio de Excel/Google Sheets e familiaridade com CRMs ou ERPs de cobrança.
2.
Diferenciais
* Vivência em cobrança de dívidas bancárias, tributárias ou negociações com órgãos públicos (PGFN, Receita Federal, etc.).
*
* Experiência com indicadores de performance e metas agressivas de recuperação.
3.
O que oferecemos
* Remuneração compatível com o mercado + bônus por performance + benefícios
*
* Ambiente colaborativo e dinâmico.
*
* Oportunidade de crescimento em uma empresa em expansão.
*
* Treinamentos e atualização constante em técnicas de negociação e legislação aplicável.
4.
👉 Local de trabalho: 📍 Local de trabalho: Presencial – Bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS
👉 Carga horária: 44 horas semanais
👉 Tipo de contrato: [CLT]