Função
O Atendente é um profissional que trabalha em uma equipe de atendimento ao cliente, oferecendo produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos clientes.
Responsabilidades Principais
* Prestação de Serviço: Realizar atendimento aos clientes com presteza, cordialidade e agilidade garantindo uma experiência ótima ao usuário.
* Venda de Produtos: Oferecer e realizar a venda dos produtos disponibilizados na casa.
* Tarefas Diárias: Verificar temperatura dos freezers ao sair e ao chegar, preparar os potinhos de maionese verde e contá-los ao final do trabalho, limpar as mesas e repor os guardanapos, organizar as mesas e cadeiras dentro e fora do salão, conforme layout previamente definido.
Tarefas Específicas:
* Lançar o pedido em aplicativo de forma correta e clara para que a equipe da cozinha possa atendé-lo, sem erros.
* Verificar se os pedidos lancados estão impressos e em andamento na cozinha.
* Levar o pedido até a mesa dos clientes.
* Estiver atento ao tempo de preparação dos pedidos e acionar a cozinha quando estiver em atraso.
* Limpar e organizar as mesas após a saída do cliente.
* Entregar os pedidos de Delivery para o motoboy.
* Fazer lista de pedidos de itens do salão e encaminhar para seu superior imediato.
* Realizar contagem de bebidas para realização de pedido, conforme periodicidade pré definida.
Habilidades e Qualificações:
* Atendimento ao Cliente: capacidade de ouvir e resolver problemas de maneira eficaz.
* Comunicação: habilidade de se comunicar de forma clara e respeitosa com colegas e clientes.
* Organização: capacidade de gerenciar seu tempo e priorizar tarefas de maneira eficiente.
* Serviço: compromisso com a satisfação dos clientes e a prestação de serviço de alta qualidade.
Benefícios:
* Credibilidade: Trabalhar em uma empresa reconhecida por sua excelência e qualidade de serviços.
* Ambiente de Trabalho: Trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
*
* Gestão de Pessoal: Ter a oportunidade de trabalhar em uma equipe multidisciplinar e contribuir para a gestão de pessoal da empresa.
Outras Informações:
* Duração: O contrato é temporário e pode ser renovado conforme a necessidade da empresa.
* Remuneração: A remuneração será paga mensalmente e está sujeita a alterações em função das condições de mercado.