Requisitos obrigatórios
* Experiência anterior com suporte técnico ou implantação de sistemas.
* Conhecimento funcional nos módulos EQM (Gestão da Qualidade), ECM (Gestão de Documentos) e BPM (Gestão de Processos) da plataforma SoftExpert.
* Facilidade para lidar com usuários e interpretar necessidades técnicas e funcionais.
* Boa comunicação oral e escrita.
* Ensino superior completo nas áreas de TI, Administração, Engenharia ou afins.
Desejável
* Conhecimento em outros componentes da plataforma SoftExpert (como EAM, PPM, GRC etc.).
* Noções de banco de dados (consultas SQL básicas).
* Experiência com sistemas de atendimento e registro de chamados