Operador de TeleAtendimento | República | Manhã/Tarde | TAG Veículos
Há 4 dias. Seja um dos 25 primeiros a se candidatar.
Faixa salarial: R$1.416,28 por mês (aprovado pela Uranet Projetos e Sistemas). O salário real será baseado em competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Descrição
A Konecta, empresa de atendimento e relacionamento com o cliente, está em busca de um profissional para a posição de Receptivo de Retenção. Se você é apaixonado por atender pessoas, é proativo e possui habilidades como negociação, essa oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros.
Convencer os clientes a permanecerem com o serviço.
Identificar e entender as necessidades e preocupações do cliente, buscando soluções eficazes para mantê-los satisfeitos.
Registrar todas as informações relevantes do atendimento no sistema, garantindo o registro preciso das interações.
Proatividade e persistência para a conquista de metas.
Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir
Mais de 18 anos e ensino médio completo.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Proatividade e persistência para a conquista de metas.
Capacidade de negociação e persuasão.
Capacidade de lidar com situações de pressão de forma calma e profissional.
Orientação para o cliente e foco em resultados.
Resiliência para lidar com objeções e rejeições.
Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes, sabendo adaptar‑se a cada situação.
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados.
Local de Trabalho: Unidade República – Sete Abril
Escala: 6x1 com folgas alternadas entre sábado e domingo.
Carga horária diária: 6h20 por dia.
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).
Benefícios
VT
VR
Oportunidade de Crescimento
Assistência Odontológica
Assistência Médica
Auxílio Creche
Seguro de Vida
Na Konecta Brasil, somos comprometidos com a diversidade e inclusão social. Todas as vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
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