Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Ourinhos/SP
VP B2CDiretoria Regional São PauloLocal de Trabalho: Lojas Ourinhos/SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e Atribuições
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Processar as informações e conferências administrativas existentes.
Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida.
Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e Qualificações
Compromisso com a qualidade e ética.
Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
Disposição para fazer acontecer os resultados.
Resiliência para encarar os desafios.
Ser antenado(a) e conectado(a).
Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Ensino médio completo.
Benefícios
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
Celular corporativo.
Plano de voz e Dados ilimitado.
Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
Bônus ou PPR anual.
Plano de Previdência Privada.
Subsídio para auxílio escolar, creche ou babá.
Dia de folga (Day off) para comemorar o aniversário.
Programa de voluntariado corporativo.
Programa de Desenvolvimento Educacional.
Programa de Recrutamento Interno.
Programa #VivoBemEstar.
Benefícios acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados.
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.#VemPraVivo
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