Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas
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Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de OTI?
O departamento O que é o nosso time de OTI (Operações de TI)? O departamento de OTI garante a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.
Modelo de trabalho:Híbrido - 3 dias presenciais
Unidade: Matriz - Osasco/SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Gerente de Operações de TI, atuará na gerência Gerenciar equipes de operações de TI com foco em sistemas críticos e alta disponibilidade; e suas principais atividades serão:
* Gerenciar equipes de operações de TI com foco em sistemas críticos e alta disponibilidade;
* Implementar e evoluir processos de observabilidade, monitoramento inteligente e resposta a incidentes;
* Liderar iniciativas de automação de processos operacionais e uso de IA para análise preditiva e correlação de alertas;
* Trabalhar em parceria com áreas de infraestrutura, segurança, desenvolvimento e negócios para garantir a resiliência dos serviços;
* Atuar na definição de indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios executivos sobre estabilidade e performance dos sistemas;
* Conduzir planos de melhoria contínua e gestão de crises tecnológicas.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
* Experiência comprovada em gestão de operações de TI em ambientes de missão crítica;
* Conhecimento sólido em monitoramento de infraestrutura e aplicações, ferramentas de observabilidade (como Prometheus, Grafana, Splunk, Dynatrace, etc.);
* Vivência com plataformas de automação e AIOps;
* Capacidade analítica e visão estratégica para tomada de decisão baseada em dados;
* Experiência em ambientes regulados (ex: financeiro, telecom, saúde) será um diferencial;
* Formação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Será um diferencial se você tiver:
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
* PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
* Convênio Médico
* Convênio Odontológico
* Seguro de Vida
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* 13º Cesta Alimentação
* Total Pass
* Vale Transporte (adesão opcional)
* Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
* Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
* Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
* Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
* Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
* Auxílio Creche ou Babá
* Licença Paternidade estendida de 20 dias
* Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto