Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Gestão de Negócios e Financeira:- Garantir o funcionamento eficiente da unidade de negócios, assumindo responsabilidade direta por sua lucratividade.- Alcançar as metas de receita estabelecidas e manter o controle sobre os orçamentos da unidade, incluindo receita e recursos.- Colaborar com equipes internas para criar novas fontes de receita e apoiar o desenvolvimento regional, identificando e conquistando novas oportunidades.Excelência Operacional e Conformidade:- Assegurar total conformidade com todos os processos internos e Acordos de Nível de Serviço (SLAs) externos.- Monitorar equipes para garantir adesão aos Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e conformidade com padrões organizacionais e ISO.- Planejar e prever pessoal para garantir que a unidade esteja adequadamente equipada para atender às demandas operacionais.- Manter altos níveis de produtividade e eficiência, incentivando a implementação de melhorias de processos e ideias inovadoras.- Supervisionar a segurança física e da informação, implementando controles eficazes para prevenir violações.Gestão de Relacionamento com Clientes e Stakeholders:- Monitorar e aprimorar os níveis de satisfação por meio de pesquisas de feedback com clientes, stakeholders e colaboradores.- Construir e manter relacionamentos sólidos com stakeholders-chave, resolvendo questões e gerenciando correspondências de forma colaborativa.- Trabalhar junto aos stakeholders para desenvolver serviços adicionais, visando melhorar a experiência do cliente e gerar novas oportunidades de receita.Meio Ambiente, Social e Governança (ESG):- Promover o uso responsável dos recursos naturais.- Cumprir políticas, objetivos e diretrizes da organização relacionadas a meio ambiente, saúde e segurança.Sistema de Gestão Antissuborno (ABMS):- Seguir os papéis e responsabilidades do ABMS conforme descrito no manual.- Demonstrar compreensão dos padrões éticos e da importância da integridade nas práticas comerciais.- Identificar e avaliar riscos relacionados ao suborno em diferentes contextos de negócios.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente Graduação ou equivalente global;Pós-graduação ou equivalente desejável;Experiência preferencialmente nos setores de viagens, turismo ou serviços, com forte expertise em gestão de equipes;Auditoria Interna;Gestão de Projetos;Vendas e Desenvolvimento de Negócios;Gestão de Operações.#GestãoDeNegócios #ExcelênciaOperacional #RelacionamentoComClientes #SustentabilidadeESG #ComplianceAntissuborno #VagasManpower
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