Se você busca um desafio emocionante em uma equipe dinâmica, estamos procurando por alguém como você para ser nosso Facilitador de Suporte e Recepção.
Descrição do Cargo
Nossa empresa está em constante expansão e buscamos profissionais que possam nos ajudar a alcançar nossos objetivos. O cargo de Facilitador de Suporte e Recepção é fundamental para o sucesso de nossa equipe.
Será responsável por atender as necessidades dos colaboradores, fornecer suporte técnico e gerenciar a recepção da empresa.
Responsabilidades
* Atuar na recepção do escritório;
* Atender ligações recebidas da recepção do prédio (via Teams);
* Receber visitantes e comunicar os responsáveis internos;
* Controlar o acesso e realizar o cadastro de usuários;
* Gerenciar a distribuição de armários para colaboradores;
* Controlar vagas e distribuir selos de estacionamento;
* Gerenciar o uso de motoboy da empresa;
* Solicitar e acompanhar a produção de cartões de visita;
* Atender chamados de facilities;
* Controlar reservas de salas de reunião;
* Receber e organizar solicitações de coffee break;
* Comprar e controlar o estoque dos seguintes itens: Materiais de escritório; Produtos de limpeza, Higiene e copa;
* Receber equipamentos de fornecedores e comunicar a área responsável;
* Controlar correspondências;
* Gerenciar contratos de prestadores de serviços de Facilities (Correios, cartório, agência de viagens, manutenção geral, ar-condicionado, frota de veículos, entre outros);
* Controlar multas de trânsito dos veículos da frota;
* Controlar e conferir as linhas móveis de todos os usuários da empresa;
* Buscar excelência no atendimento ao cliente interno, promovendo melhorias contínuas;
* Lançar Notas Fiscais, faturas e boletos no ERP utilizado pela empresa.
Habilidades e Qualificações Exigidos
Para exercer essa função com sucesso, é necessário ter:
* Foco no cliente;
* Relacionamento interpessoal;
* Boa linguagem corporal;
* Comunicação clara e eficaz;
* Concentração;
* Organização;
* Formação técnica ou superior em andamento;
* Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
* Conhecimento no ERP MXM (diferencial);
* Inglês desejável.
Benefícios
Além de um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oferecemos:
* Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Equipe multidisciplinar e diversificada;
* Ambiente de trabalho flexível e amigável;
* Apoio à formação e desenvolvimento profissional;
* Benefícios adicionais, como plano de saúde, seguro de vida, etc.