Sobre a vaga:Atuação como um elo crucial entre a empresa, o cliente varejista e os clientes indústrias, com maior autonomia e profundidade na resolução de questões:Gestão de Carteira de Clientes. Prospecção de Clientes Regionais. Manter relacionamento e comunicação contínua com clientes, visando a satisfação e fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e satisfação dos clientes sob sua responsabilidade. Resolução de Problemas Complexos. Liderar projetos de desenvolvimento de produtos de marcas próprias. Coordenar o fluxo de atendimento, envolvendo outras áreas (Ex:financeiro, operacional, técnico, jurídico) para garantir a solução. Analisar categorias dentro do cliente para identificação de potencias desenvolvimentos de produtos. Negociar com as indústrias para trazer para o cliente propostas comerciais para produtos de marcas próprias. Garantir que os clientes sejam informados sobre o status de suas solicitações, atualizações de produtos ou quaisquer interrupções de serviço. Conduzir e montar apresentações para os FUP com os clientes. Requisitos:Experiência na área comercial e conhecimentos de operações do varejo. Habilidades e conhecimentos no pacote office (proficiência em ferramentas como Excel ou Google Sheets para organização e análise de dados). Soft Skills Clareza e objetividade na comunicação oral e escrita (e-mail, telefone, chat). Capacidade de adaptar a linguagem ao nível de conhecimento do cliente. Escuta Ativa:Entender profundamente a necessidade do cliente antes de propor uma solução. Manter a calma e a postura profissional sob pressão ou em interações difíceis. Avaliar diferentes soluções de forma lógica e tomar decisões eficazes. Organização e Gerenciamento de Tempo. Técnicas de Comunicação e Negociação. Habilidade para negociar prazos e expectativas com o cliente. Modelo e Local de Trabalho:Presencial com 1 dia de home office Local:Serra-ES. Benefícios:Vale Refeição de R$ 750,00 (pago no Caju) Vale Transporte (pago no Caju) Assistência Médica Bradesco Assistência Odontológica Bradesco Seguro de Vida Wellhub Conexa Psicologia Viva Credencial Plena Sesc Onhappy Auxílio Creche Day Off de Aniversário Se identificou com essa oportunidade? Candidate-se e venha crescer com a gente! .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)