Analista de Experiência do Cliente - Sorocaba/SP
E se você pudesse trabalhar com o que realmente ama e, ao mesmo tempo, transformar sonhos em realidade? Na Yees!, buscamos pessoas com energia, mentalidade de crescimento e melhoria contínua. Aqui, valorizamos quem acredita no poder da inovação e quem se dedica a fazer acontecer. Somos movidos pela paixão em construir mais do que obras: construímos histórias e realizamos sonhos. Nosso time é formado por pessoas que fazem acontecer, com responsabilidade e dedicação em cada detalhe. Se você também compartilha desse propósito, venha construir o futuro com a gente.
Responsabilidades e Atribuições
Atender o cliente em toda sua jornada junto à Yees.
Organizar e gerir eventos na área de atendimento.
Treinar e desenvolver a CULTURA YEES para atendimento.
Atender o cliente; atuar estrategicamente em momentos de crise.
Cooperar para boa performance operacional do atendimento.
Elaborar relatórios e acompanhar junto à Coordenação o desenvolvimento do setor por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de satisfação, avaliações e campanhas internas.
Atuar com eficiência na solução dos problemas de atendimento e direcionamento para as áreas relacionadas.
Requisitos e Qualificações
Graduação Completa em Administração, RH, Ciências Contábeis e demais cursos correlatos.
Imprescindível experiência em atendimento ao cliente.
Desejável experiência no ramo Construção Civil / Mercado Imobiliário.
Informações Adicionais
Ambiente com energia e colaborativo.
Eventos de bem-estar.
Oportunidade de construir grandes projetos e sonhos.
Parceria com cursos online para seu desenvolvimento.
Ambiente que valoriza a inovação.
Benefícios compatíveis com o mercado.
Day Off de aniversário.
Ranking de indicações de vagas com premiações.
Celebração dos aniversariantes do mês e mimos especiais.
Comemoração de datas especiais ao longo do ano.
Em todas as oportunidades da Yees! não há qualquer tipo de distinção de gênero, orientação sexual, política, etnia, cultura, origem, religião, deficiência, idade etc.
Seja muito bem-vindo à Yees! Vamos juntos construir o seu futuro!
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