* Garantir a eficiência e performance da operação comercial interna, liderando os times de televendas, customer service e frota, assegurando excelência no atendimento, fluidez operacional e suporte ao time comercial externo;
* Liderar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo atingimento de metas e produtividade;
* Gerir a área decustomer service, assegurando qualidade no atendimento a suporte força de vendas externa;
* Supervisionar aoperação de frota, garantindo eficiência e otimização de custos;
* Atuar como suporte direto à equipe comercial externa, garantindo fluidez nos processos;
* Acompanhar indicadores (KPIs) de performance operacional e comercial de sua área;
* Identificar oportunidades de melhoria em processos internos;
* Garantir integração entre áreas (comercial, logística, financeiro e operações).