Consultor de Atendimento para trabalhar em Ribeirão Preto, SP. Esta é uma ótima oportunidade para quem deseja se desenvolver na área de atendimento. Responsabilidades: Realiza atendimento diário via ChatBot e telefone (Fixo e Celular) ao cliente; Apresenta nossos equipamentos e serviços aos clientes em atendimento; realizando todo o processo, desde a elaboração da proposta, orçamento e fechamento da venda; Encaminha a proposta ao Supervisor para avaliação e aprovação, faz o “follow up” até a aprovação e formalização do contrato. Atua no pós-venda, acompanhando a entrega e retirada dos equipamentos, manutenções e assistência ao cliente, zelando pela satisfação, bem como prestar atendimento às empresas na solução de eventuais problemas, revisão e extensão contratual. Solicita suporte ao setor responsável quanto á necessidade de manutenção ou revisão contratual, visando a fidelização dos padrões de qualidade e fixação dos prazos estabelecidos. Dar suporte à área responsável, informando sobre detalhes do contrato, ou seja, para faturamento ou operacional para agilizar a execução dos serviços, entregas, retiradas. Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do Supervisor. Requisitos: Atuação na área de atendimento ao cliente; Excelente comunicação verbal e escrita; Boa capacidade de escuta e resolução de problemas; Conhecimento de informática básica; Boa postura, organização e proatividade. Benefícios Salário Fixo Convênio Médico Convênio Odontológico Vale Alimentação Vale Combustível ou Transporte PLR Prêmio por tempo de serviço (Triênio) Ginástica Laboral Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.