Você é apaixonado(a) por tecnologia, tem conhecimentos emABAPe quer iniciar sua carreira em um ambiente global e dinâmico? Estamos buscando um(a)Analista deSuporteJúniorpara se juntar à nossa equipe em São Leopoldo/RSNesta função, você não será um desenvolvedor full-time, mas sim um detetive de tecnologia. Sua missão será investigar, analisar e resolver problemas complexos para clientes ao redor do mundo, utilizando suas habilidades emABAPpara depurar códigos e encontrar a causa raiz dos incidentes.Se você gosta de resolver quebra-cabeças e quer aplicar seu conhecimento técnico em um contexto desuporteinternacional, esta é a oportunidade perfeita para vocêSua Missão no Dia a Dia:Ser a linha de frente nosuportetécnico para clientes globais, atuando viatickets, chat e chamadas.Mergulhar em investigações técnicas (troubleshooting), analisarlogs, traces e depurar códigosABAPpara identificar a origem dos problemas.Colaborar com as equipes de desenvolvimento, reportando bugs e garantindo que ascorreçõessejam implementadas.Gerenciar situações críticas, comunicando-se de forma clara e eficaz para garantir a satisfação do cliente.Ajudar a construir nossa base de conhecimento, criando e melhorando documentações que ajudarão tanto nossos clientes quanto nossa equipe interna.Participar de projetos que impactam nossa operação global.O Que Buscamos em Você (Requisitos):Inglêsavançadopara se comunicar com confiança com clientes e equipes de todo o mundo.Conhecimento emlógica de programaçãoABAPe, principalmente, emdepuração (debugging)de código.Curiosidade e habilidade para analisarlogsde sistema, mensagens de erro e encontrar a "agulha no palheiro".Experiência prévia como Desenvolvedor.Vivência anterior comsuportetécnico ao cliente.Excelentes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal.Uma vontade genuína de aprender e se adaptar a novas tecnologias.Pontos Extras (Diferenciais):Experiência prévia com sistemas ERP, comoSAPS/4HANAouSAPECC.Local de Trabalho:Modelo Híbrido em São Leopoldo/RS.