Formação:Ensino Médio CompletoConhecimentos básicos :Noções de Código de Defesa do Consumidor;Noções de Estatuto da Criança e do idoso;Noções de regras e tabelas de Convênios;Noções de recepção e telefonia;Noções de atendimento ao público;Pacote Office-MSPRINCIPAIS ATIVIDADES: Gerar atendimento;Autorizar exames e procedimentos, além de verificar elegibilidade do plano de saúde dos assegurados;Solicitar autorização junto ao plano para realização dos exames;Realizar agendamentos, fornecendo informações a respeito de orçamentos e preparos de exames;Conferir dados pessoais conforme documentos apresentados.Protocolar atendimentos e enviar ao setor de revisão de guias;Orientar clientes sobre agendamento de Consultas, Exames/Procedimentos.