DESCRIÇÃO DA VAGAVocê gostaria de trabalhar em uma empresa líder em assistência 24 horas e seguro viagem, parte do grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros?Se identifica com um ambiente de constante aprendizado, desenvolvimento, diversidade, crescimento e excelência na entrega e atendimento, a Allianz Partners é o seu lugar!RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRecepcionar ligações para solucionar problemas ou fornecer informações aos clientes;Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, utilizando sistema específico Mabis com acionamento via GPS, Net ou manual;Analisar solicitações para liberação de serviços com base nas condições gerais na ferramenta eletrônica Beedoo;Realizar ligações externas para verificar a previsão de chegada do prestador de serviço, visando o bem-estar do segurado e metas internas;Roteirizar distâncias entre trechos rodoviários para fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e definir o meio de transporte mais viável;Apresentar soluções ao segurado, garantindo dados corretos e um atendimento eficiente;Localizar e identificar cadastros de veículos segurados, garantindo liberação adequada do atendimento conforme vigência da apólice.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESTer no mínimo 18 anos;Ensino médio completo;Facilidade de acesso ao Grande ABC;Habilidade em digitação, avaliada por teste com computador;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala, com 5 folgas mensais, sendo uma obrigatória no domingo.Salário: R$1.755,00 (o valor pode sofrer alteração dependendo do produto e escala de trabalho)Vale-refeição ou alimentação (R$29,00 por dia);Seguro de vida em grupo;Assistência médica;Assistência odontológica;Plano de incentivo variável de até R$200,00 mensais, de acordo com desempenho.Carga horária de 6 ou 7 horas diárias.Observação: O treinamento será realizado em home office, mas o trabalho presencial é no escritório.O Grupo Allianz é uma das seguradoras mais confiáveis do mundo. Valorizamos nossos colaboradores, suas ambições e desafios, criando um ambiente de crescimento, confiança e inclusão. Incentivamos a autenticidade e oferecemos oportunidades iguais para todos, independentemente de etnia, cultura, idade, sexo, religião, deficiência ou orientação sexual. Seja bem-vindo a bordo! Let's care for tomorrow.
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