É hora de mostrar ao mundo que fazemos parte da empresa que está mudando paradigmas — onde reinventamos as horas, os minutos e os segundos!
Por que escolher a Rappi?
️ Onde outros veem problemas, nós enxergamos oportunidades.
️ Onde outros veem distância, nós vemos proximidade.
️ Onde outros veem pressão, nós sentimos adrenalina.
Venha fazer parte de um time onde
TODOS são capazes de TUDO
, e onde
TODOS têm as mesmas oportunidades
— independentemente de identidade de gênero, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência, formação ou experiência.
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entregar magia com a gente
na sua missão Rappi
Como
Retail Key Account Manager
, você será responsável pelo pós-venda dos nossos parceiros, atuando diretamente no suporte, desenvolvimento e manutenção do relacionamento. Seu papel será impulsionar a performance desses parceiros por meio de apoio estratégico, assistência contínua e orientação para o crescimento sustentável.
Principais Responsabilidades:
Gestão de Carteira:
Atuar na gestão e desenvolvimento de parceiros estratégicos, como farmácias e pet shops, garantindo relacionamento próximo e sustentável.
Planejamento e Execução:
Desenvolver e acompanhar planos de crescimento, investimento e operação personalizados para cada parceiro.
Suporte Pós-Venda:
Oferecer suporte contínuo e assistência no pós-venda, assegurando a satisfação e retenção dos parceiros.
Análise de Indicadores:
Monitorar dados e KPIs como conversão, cancelamento e performance, gerando insights para tomada de decisão.
Melhoria de Processos:
Contribuir para a estruturação e otimização dos processos de parceria, com foco em escalabilidade e resultados.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Experiência em áreas comerciais, preferencialmente com gestão de parceiros.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Organização e proatividade.
Perfil analítico e habilidade com dados.
Conhecimento intermediário em Pacote Office (especialmente Excel).
Diferenciais (não obrigatórios):
Conhecimentos em SQL.
Inglês e/ou Espanhol.