Descrição da função:
Responsável pelo atendimento presencial e telefônico dos pacientes, acompanhantes e visitantes da clínica, garantindo um acolhimento humanizado e ágil. Atua no suporte administrativo da recepção, assegurando o correto fluxo de informações entre pacientes, equipe multiprofissional e setores internos.
Principais responsabilidades:
* Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações com cordialidade e empatia;
* Realizar cadastro e atualização de dados no sistema;
* Organizar e conferir prontuários, encaminhando-os aos setores competentes;
* Agendar consultas e sessões de hemodiálise, conforme orientação da equipe técnica;
* Apoiar o controle de presença e faltas dos pacientes;
* Receber e direcionar ligações, correspondências e documentos;
* Auxiliar nas rotinas administrativas da recepção, mantendo o ambiente organizado;
* Cumprir os protocolos de biossegurança e as normas internas da instituição.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área administrativa ou da saúde);
* Experiência anterior em recepção hospitalar, clínica ou laboratório;
* Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão;
* Boa comunicação, empatia e postura profissional.
Horário e escala:
Escala 6x1 – disponibilidade para atuar em turno tarde/noite
Local: Cidade da Esperança - Natal/RN
Perfil desejado:
Profissional proativo, organizado e comprometido, com sensibilidade no atendimento a pacientes em tratamento contínuo e habilidade para lidar com demandas simultâneas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.224,38 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte