Descrição da função: Responsável pelo atendimento presencial e telefônico dos pacientes, acompanhantes e visitantes da clínica, garantindo um acolhimento humanizado e ágil. Atua no suporte administrativo da recepção, assegurando o correto fluxo de informações entre pacientes, equipe multiprofissional e setores internos. Principais responsabilidades: - Recepcionar pacientes e visitantes, prestando informações com cordialidade e empatia; - Realizar cadastro e atualização de dados no sistema; - Organizar e conferir prontuários, encaminhando-os aos setores competentes; - Agendar consultas e sessões de hemodiálise, conforme orientação da equipe técnica; - Apoiar o controle de presença e faltas dos pacientes; - Receber e direcionar ligações, correspondências e documentos; - Auxiliar nas rotinas administrativas da recepção, mantendo o ambiente organizado; - Cumprir os protocolos de biossegurança e as normas internas da instituição. Requisitos: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área administrativa ou da saúde); - Experiência anterior em recepção hospitalar, clínica ou laboratório; - Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão; - Boa comunicação, empatia e postura profissional. Horário e escala: Escala 6x1 - disponibilidade para atuar em turno tarde/noite Local: Cidade da Esperança - Natal/RN Perfil desejado: Profissional proativo, organizado e comprometido, com sensibilidade no atendimento a pacientes em tratamento contínuo e habilidade para lidar com demandas simultâneas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.224,38 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte