Responsabilidades:Atender clientes de forma presencial, por telefone ou canais digitais;Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e planos;Registrar atendimentos e demandas no sistema;Apoiar na resolução de problemas e acompanhamento de solicitações;Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e nos processos;Manter a satisfação e fidelização dos clientes.Requisitos:Ensino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes;Conhecimento em informática e sistemas de atendimento.