Estar cursando graduação ou curso técnico em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office;Noções de redes, infraestrutura de TI e segurança da informação.Atender chamados de suporte técnico de primeiro nível;Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de softwares, equipamentos e aplicativos Microsoft (como Outlook, Teams, Excel, Word, etc.);Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e demais dispositivos;Contribuir com atividades relacionadas à segurança da informação, como controle de acessos, atualizações de antivírus e boas práticas de uso dos recursos de TI;Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão de tickets;Apoiar a equipe na documentação de procedimentos e soluções;Prestar suporte básico a sistemas internos e ferramentas corporativas.