O Posto de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir o funcionamento ótimo das plataformas OutSystems licenciadas aos clientes, incluindo ambientes, pacotes e extensões (add-ons).
A grande oportunidade está em realizar atualizações, aplicação de patches, correções de falhas e vulnerabilidades, além de implementar melhorias e inovações tecnológicas na plataforma.
É fundamental ter graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou disciplinas correlatas. Experiência em atendimento a chamados de usuários e certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation são requisitos importantes.
Oferecemos benefícios variáveis de acordo com o tipo de contrato, vale alimentação ou refeição Ifood Empresas, benefício indireto e outros.
Além disso, também estamos à procura de candidatos com competências em solução de problemas, comunicação eficaz e trabalhar em equipe para contribuir com os nossos objetivos.
Certifica-se que você estará envolvido em um ambiente dinâmico com pessoas apaixonadas pela tecnologia, comprometidas com a qualidade do serviço e focadas em resultados positivos.