Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa CONSULTOR KEY ACCOUNT apaixonados pela qualidade, dedicados a proporcionar experiências extraordinárias aos nossos franqueados. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única. Responsabilidades e atribuições Atender com excelência as contas-chaves da empresa, promovendo o crescimento sustentável das vendas e o aumento da lucratividade das operações; Ser a principal interface entre o franqueador e o franqueado, garantindo uma comunicação eficaz e o alinhamento de objetivos; Analisar, desenvolver e monitorar os indicadores de desempenho, garantindo o acompanhamento constante e a identificação de oportunidades de melhoria; Assegurar a saúde financeira da rede de franquias, promovendo análises sólidas e tomando decisões estratégicas para o sucesso do franqueado; Garantir o atingimento das metas de Sell In e Sell Out da sua carteira de atuação, implementando estratégias eficazes de vendas e distribuição; Elaborar e executar planos de ação para melhoria de performance, identificando oportunidades e implementando soluções eficazes; Acompanhar e garantir a implementação das campanhas de Marketing e Trade Marketing no Ponto de Venda, promovendo a visibilidade da marca e impulsionando as vendas; Garantir o padrão de qualidade exigido pela franqueadora, assegurando a excelência operacional em todas as unidades; Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, incluindo dimensionamento do quadro de equipe de loja, análise de mix e oportunidades perdidas; Participar ativamente do processo de expansão do franqueado, buscando oportunidades de negócio e fornecendo suporte na abertura de novas unidades; Mapear oportunidades de expansão do negócio e liderar a evolução dos master franqueados da rede em melhorias na gestão do negócio. Requisitos e qualificações Graduação em Administração, Marketing, ou áreas relacionadas. Pós-graduação em Gestão de Negócios é desejável; Experiência com ferramentas de análise de dados, como Excel intermediário, ferramentas de Business Intelligence (BI) e CRM (Customer Relationship Management); Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, para interagir com clientes e equipes internas; Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências, estabelecer metas claras e implementar estratégias para alcançar resultados; Experiência prévia em gerenciamento de contas-chaves, preferencialmente em empresas de bens de consumo ou varejo; Certificações em gestão de contas, negociação, ou cursos relacionados são uma vantagem; Experiência comprovada em vendas, gestão de clientes estratégicos, ou áreas afins, com histórico de sucesso na obtenção de resultados; Capacidade e disponibilidade para viagens frequentes, conforme necessário para atender clientes e participar de eventos; Possuir Carteira Nacional de Habilitação categoria B para deslocamentos durante o trabalho. Informações adicionais Além do salário, você terá como benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Assistência Médica; Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Descontos nos Produtos. Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! Na nossa empresa, acreditamos firmemente que Gente é o nosso principal ingrediente. A paixão pelo que fazemos impulsiona o nosso time, dedicado à qualidade inegociável das nossas entregas, proporcionando o melhor aos nossos consumidores. Somos um grupo recheado de orgulho, com o chocolate correndo em nossas veias, nos motivando a colocar paixão em cada aspecto do nosso trabalho e a manter viva a inquietude positiva que nos nutre e nos inspira a crescer. Nosso time é mão na massa, com uma atitude proativa para enfrentar desafios e alcançar novos patamares. Orgulhamo-nos da solidez e integridade que nos tornam reconhecidos no mercado, com mais de 1.000 lojas espalhadas pelo Brasil para atender aos nossos consumidores. Nossas Marcas: Valorizando a Qualidade e Inovação: Kopenhagen: Com uma tradição de mais de 95 anos, a Kopenhagen é reconhecida como uma grife de chocolates finos. Pioneira no segmento no Brasil, destacamo-nos pela qualidade inigualável de produtos predominantemente artesanais, embalagens sofisticadas, além de oferecer um café inconfundível e opções de presentes desejadas. Aqui, a qualidade é a nossa essência, e cada produto é uma expressão de nosso comprometimento com a excelência. Chocolates Brasil Cacau: Com um espírito jovem, alegre e autêntico, a Chocolates Brasil Cacau é diferente de todas as outras. Estamos aqui para atender aos brasileiros com muita originalidade, valorizando a diversidade. Nossa marca é uma expressão do nosso jeito plural, assumidamente brasileira, a