Description A Aegea Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local. A Concessionária A Águas do Mirante é a concessionária responsável pelo esgotamento sanitário do município de Piracicaba (SP) desde junho de 2012, por meio de uma PPP - Parceria Público Provada firmada com o SEMAE, após assinatura de um contrato com duração de 30 anos. A cobertura de rede de esgoto é 100%. O município tem 400.949 mil habitantes (IBGE 2018). Programa Respeito dá o Tom O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa. Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança. A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças. Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características. Responsibilities Atendimento aos clientes, seja presencialmente, por telefone ou canais digitais; Esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços, faturas e procedimentos; Registra solicitações, abrir protocolos e acompanhar as demandas até a resolução, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário; Apoia nas rotinas administrativas do setor, como atualização de cadastros; Organizar e manter o arquivo do departamento, para a guarda de documentos e facilidade de consulta. Prerequisites Ensino Médio Completo; Conhecimento Pacote Office; Experiência com atendimento ao publico; Conhecimento em informática. Experiences Assistência médica; Assistência odontológica; Zenklub - atendimento direcionado à saúde mental; Seguro de vida; Vale transporte; Gympass; Vale alimentação e/ou refeição; Participação nos Lucros e Resultados; Serviço de assistência gratuito (psicológico, social, jurídico e financeiro); Kit office. Matão