A Brink's é líder global em soluções de segurança, logística de valores e serviços financeiros, com presença em mais de 100 países. Nossa cultura valoriza diversidade, colaboração, inovação e excelência operacional. Buscamos constantemente fortalecer nossas equipes com profissionais que compartilham nossos valores e contribuem para um ambiente inclusivo, seguro e de alta performance.
A área de Customer Service é a voz da Brink's para os nossos clientes, e garantia na qualidade de nossos serviços. Se você quer crescer em um ambiente dinâmico e estruturado, essa oportunidade é para você.
Suas responsabilidades:
Realizar triagem inicial de solicitações e registrar dados no sistema;
Acompanhar o status das solicitações garantindo que todas as informações estejam completas e atualizadas;
Ser o ponto de contato inicial para informações preliminares, direcionando ao time quando necessário;
Apoiar a aberturade tickets, lançamento de pedidos em sistemas e emissão de previsões de atendimento;
Garantir que as informações sejam repassadas corretamente às filiais e equipes envolvidas.
O que buscamos:
Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com alto volume de solicitações;
Conhecimento básico do Excel e familiaridade com integrados.
O que oferecemos:
Oportunidade real de crescimento dentro de uma empresa mundialmente reconhecida;
Ambiente colaborativo, diverso e multicultural com forte presença global;
Autonomia para propor melhorias com acesso a referências internacionais.