Resumen
Gran oportunidad laboral en el área comercial de la Compañía de Leasing Tattersall. ¿Tienes experiencia en la gestión de arriendo de vehículos, te apasiona la atención al cliente de primer nivel y posees habilidades comerciales y administrativas avanzadas? Esta vacante es para ti.Nos encontramos en la búsqueda de un EJECUTIVO DE VENTAS para nuestra división de Rent a Car (RAC), reportando directamente al Jefe de Sucursal. Tu propósito principal será ser el representante de la empresa frente a nuestros clientes, gestionando de manera eficiente la apertura, extensión y cierre de contratos de arriendo bajo los estándares de servicio y normativas vigentes.
Responsabilidades
* Gestión de Contratos y Facturación: Generar las correctas aperturas y cierres de contratos diarios, semanales y mensuales (pago directo, prepagos, convenios o agencias), asegurando el respaldo digitalizado para su posterior facturación.
* Administración de Reservas: Gestionar y programar las reservas (presenciales, telefónicas o vía mail), verificando anticipadamente la documentación, garantías obligatorias, excepciones y adicionales requeridos.
* Control Comercial y Cobranza: Administrar los procesos de cobro de arriendos y recuperación de gastos por daños según el perfil del cliente. Monitorear diariamente los arriendos vencidos (overdues) para gestionar extensiones o cobros adicionales.
* Gestión en Sistemas: Ingresar al sistema corporativo (SAP) los siniestros informados por los clientes para el cobro de deducibles y velar por la correcta actualización del estado y ubicación de la flota en las plataformas institucionales.
* Coordinación y Soporte Operativo: Chequear con el personal de patio la disponibilidad y estado estético/mecánico de las unidades. Gestionar permisos internacionales de cruce de frontera y brindar soporte en la preparación o recepción de vehículos si el negocio lo requiere.
* Mitigación de Riesgos: Identificar y reportar de manera oportuna cualquier anomalía en la infraestructura de la sucursal, estado de la flota o comportamiento de clientes a la jefatura directa.
Requisitos y perfil
* Educación: Deseable Estudios Técnicos en Administración de Empresas y/o carrera afín.
* Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia laboral en cargos similares (ejecutivo de mesón RAC, counter de atención automotriz o intangibles).
* Requisitos excluyentes:
o Sólida experiencia en técnicas de atención y fidelización de clientes.
o Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
o Licencia de conducir clase B vigente (deseable).
o Manejo de algún sistema ERP (idealmente SAP).
o Conocimiento de idioma inglés (intermedio hablado y básico escrito).
* Habilidades clave: Orientación al cliente, atención minuciosa a los detalles, planificación y organización, empatía, solución de problemas y trabajo en equipo.
Beneficios
* Protección de tus ingresos: Reajustes semestrales por IPC para resguardar tu poder adquisitivo frente a la inflación.
* Equilibrio y Bienestar: Bono de vacaciones para tus periodos de descanso y día libre en tu cumpleaños.
* Fechas Especiales: Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad.
* Salud y Respaldo: Seguro de Vida (100% costo empresa) y Seguro de Salud Complementario para ti y tu grupo familiar.
* Beneficios Familiares: Bono por matrimonio, bono por nacimiento y bono de escolaridad/excelencia académica para apoyar el desarrollo de tus hijos.
* Beneficios sobre ruedas: Descuentos exclusivos en la compra y arriendo de vehículos de nuestra compañía.
* Compromiso con la Inclusión: Te ofrecemos un entorno inclusivo, dinámico y lleno de oportunidades para crecer profesionalmente. Nos enorgullece promover la integración de personas en situación de discapacidad al mundo laboral, por lo que todos nuestros procesos de selección se encuentran abiertos bajo el marco de la ley de inclusión vigente.
¡Da el siguiente paso en tu carrera comercial y vive la experiencia Tattersall!
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