Operador de Suporte Telefonico
O nosso time está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Operador de Suporte Telefonico. Sua função será atender aos clientes via ligações telefônicas, prestar informações, resolver dúvidas e garantir a satisfação do cliente.
Responsabilidades:
* Atender aos clientes via ligações telefônicas;
* Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, serviços e procedimentos;
* Realizar vendas e agendamentos quando necessário;
* Registrar e atualizar informações no sistema da empresa;
* Seguir roteiros e scripts padronizados;
* Cumprir metas de desempenho;
* Encaminhar solicitações ou ocorrências a setores responsáveis;
* Mantenha uma postura ética, empática e profissional durante todas as interações.
Requisitos:
* Conhecimento avançado das ferramentas e sistemas utilizados pela empresa;
* Habilidades interpessoais excelentes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e com clientes;
* Disponibilidade para trabalhar em horários variados;
* Domínio da linguagem portuguesa (nível avançado).
Vantagens:
* Oportunidade de crescer e desenvolver suas habilidades;
* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
* Opções de treinamento e desenvolvimento contínuo;
* Possibilidade de receber feedback constante e construtivo.
Outras Informações:
Essa é uma oportunidade única para quem deseja se destacar no mercado de trabalho. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e deseja ser parte de um time dedicado, entre em contato conosco!