Hey!Estamos buscando novos talentos para o nosso time Docstage.Cargo: Auxiliar de RelacionamentoPrincipais atividades:Auxiliar o cliente pelos nossos canais de comunicações (WhatsApp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica), oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com a DocstageAcompanhar as métricas do time, como TPR, TMA e CSATZelar pela experiência e satisfação do clienteApoiar os demais times, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivosContribuir na melhoria de processos, fluxos e comunicaçãoRequisitos:Ensino superior completo ou em andamentoHabilidade em informática/Pacote OfficeHabilidade em comunicação escrita e verbalExperiência em iniciativas de atendimento ao clienteValorizamos:Domínio na ferramenta ZendeskConhecimento em contábeisCursos na área de Customer ExperienceEmpatiaTrabalho em EquipeProatividadeSer curioso por tecnologia e inovações
#J-18808-Ljbffr