Buscamos um(a) especialista em SBC para atuar remotamente em ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e capacidade analítica para resolução de problemas em ambientes críticos.
Principais responsabilidades:
Administração, configuração e manutenção de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
Requisitos obrigatórios:
Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
Conhecimento em Microsoft Teams Phone
Capacidade analítica e experiência em resolução de problemas
Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
Diferenciais:
Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
Experiência com PowerShell
Vivência em service desk e atendimento ao cliente