Descrição da vaga Estamos em busca de um profissional Gerente para atuar de forma estratégica em nosso televendas, liderando a equipe de Consultores de Vendas da Cellular.com, garantindo a execução dos processos, o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Esse profissional será responsável por acompanhar os indicadores de performance, promover treinamentos, desenvolver estratégias junto à gestão comercial e assegurar a padronização e qualidade nos processos do setor. Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time! vamospracima Responsabilidades e atribuições Gerir a equipe de Consultores de Vendas Internos, acompanhando indicadores, metas e performance; Promover treinamentos e capacitações, visando desenvolvimento da equipe e redução do turnover; Analisar resultados e direcionar estratégias comerciais, alinhadas às metas regionais e à gestão comercial; Monitorar a qualidade dos atendimentos, garantindo padronização dos processos e satisfação dos clientes; Atuar como suporte e moderador da equipe, registrando feedbacks, sugestões e críticas em sistema; Realizar cadastros e suporte administrativo, quando necessário, assegurando a atualização de dados e informações; Identificar falhas e oportunidades de melhoria em processos, propondo soluções e inovações para otimizar resultados; Estudar e apresentar melhorias nas áreas comerciais, processuais e de gestão de pessoas, alinhando práticas às tendências de mercado. Requisitos e qualificações Para essa posição é necessário que você tenha: Ensino superior completo; Conhecimento em Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Pacote office: nível intermediário; Habilidade digital: manuseio de computador, celular, tablets e outros aparelhos digitais; Experiência anterior com Gestão no ramo de varejo ou Telecomunicações. É desejável que você possua: Experiência em gestão de equipes de vendas: habilidade em engajar, acompanhar resultados, dar feedbacks e desenvolver pessoas; Vivência em rotinas administrativas de loja: estoque, caixa, processos de RH e acompanhamento de indicadores; Visão estratégica e foco em resultados: capacidade de analisar mercado, buscar oportunidades e transformar indicadores em planos de ação para crescimento. Informações adicionais Benefícios: Assistência Médica (Coparticipação); Vale Alimentação - Flash benefícios; Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; TotalPass; Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h; Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h; Convênio com o SESC: garantre acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços. Potencial de Ganho: Campanha mensal de vendas conforme política da empresa. Modelo de atuação: Atuará no digital americana J-18808-Ljbffr