Responsável pelo controle e acesso de hóspedes, clientes e fornecedores e pelo correto direcionamento de cada um destes públicos dentro das instalações do Resort
* Acompanhar a chegada de hóspedes, clientes e fornecedores, direcionando cada um a suas respectivas areas de acesso;
* Dar orientações necessárias quanto a guarda de veículos, estacionamento e carga e descarga de fornecedores;
* Informar as demais áreas sobre a chegada dos hóspedes, para que os departamentos possam receber os clientes e cumprir com os procedimentos de boas vindas;
* Registrar e documentar todos os acessos do resort, através de controle manual e identificação de pessoas e veículos;
* Manter organizada e limpa todas as áreas de acesso principal e de serviço;
* Comunicar qualquer inconformidade ou ocorrência imediatamente para os superiores;
* Cumprir com as políticas da empresa, sempre buscando melhorias para o trabalho.