Description Estamos buscando um(a) Gerente de Operações de TI para o Time Vetta! Nesta posição, você terá um papel fundamental na liderança de iniciativas críticas envolvendo Infraestrutura de TI, Governança de TI, Segurança da Informação, Automação de Processos e Suporte ao Cliente. Atuará lado a lado com times multidisciplinares, facilitando a colaboração, promovendo melhorias contínuas e garantindo a excelência operacional em um ambiente dinâmico e inovador. VOCÊ JÁ CONHECE A VETTA? Na Vetta, acreditamos que a tecnologia e a inovação são essenciais para criar um futuro mais sustentável e eficiente para todos. Como uma empresa líder em digitalização industrial, nossas soluções estão ajudando clientes em todo o mundo a reduzir o consumo de energia, a melhorar a eficiência operacional e apoiar a transição energética através da descarbonização. Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos emocionantes e desafiadores com alguns dos maiores especialistas da indústria. Além disso, você fará parte de uma equipe dedicada em gerar um impacto positivo no mundo e em ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de negócios. O Time Vetta sabe a importância do trabalho em equipe e da colaboração para alcançar resultados que atingem todo o globo – ao mesmo tempo que a carreira de cada um é transformada. Se você quer compartilhar a sua perspectiva para um mundo mais sustentável, venha ser parte do Time Vetta! Responsibilities Nesse time, você terá a oportunidade de: Liderar a operação de Infraestrutura de TI em ambientes On-premises e Cloud (Azure). Garantir a execução de rotinas críticas, incluindo backup, virtualização e gestão de Data Center. Conduzir iniciativas de Governança de TI, com foco em ITSM, definição de processos e gestão de SLA. Supervisionar operações de Monitoramento e Observabilidade, assegurando eficiência no gerenciamento de alertas e incidentes. Atuar na Segurança da Informação, incluindo governança, proteção de dados e implementação de boas práticas. Apoiar iniciativas de Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais. Gerenciar o desempenho das áreas de Suporte ao Cliente, garantindo reports, visibilidade e ações para melhoria contínua Liderar projetos de automação de processos de TI, utilizando RPA e Power Automate. Coordenar times multidisciplinares e iniciativas organizacionais de melhoria contínua. Acompanhar e conduzir a gestão financeira e de fornecedores da área de TI. Prerequisites O que esperamos de você para essa vaga: Experiência em gestão de times multidisciplinares. Experiência sólida em Infraestrutura de TI, com vivência em ambientes On-premises e Cloud (Azure). Experiência em Governança de TI, incluindo ITSM e gestão de SLAs. Vivência com Monitoramento, Observabilidade, alertas e incidentes. Experiência avançada em Segurança da Informação e Proteção de Dados. Conhecimento em Privacidade de Dados, incluindo mapeamento de dados pessoais. Experiência em Suporte a Cliente, incluindo acompanhamento de cenários e elaboração de reports executivos. Familiaridade com Automação de Processos (RPA, Power Automate). Experiência em gestão de projetos e gestão financeira de TI. Experiência em gestão de fornecedores. Inglês avançado e interface com times internacionais O que será um diferencial: Certificações em Cloud (Azure). Certificações em ITIL, COBIT ou similares. Certificações em Segurança da Informação ou Privacidade. Experiences NOSSOS BENEFÍCIOS: Sendo uma empresa voltada para pessoas, buscamos sempre valorizar a nossa equipe. Ao entrar para o Time Vetta, oferecemos: Cartão Flash com vale-alimentação/refeição de R$ 32,00 por dia, aceito em diversos estabelecimentos para você usar como preferir. Auxílio home office de R$ 100,00/mês e flexibilidade no horário de trabalho. Se você trabalhar no escritório da Vetta, em Belo Horizonte, terá Vale-Transporte. Pensando na sua saúde e bem-estar, oferecemos Plano de Saúde SulAmérica e Plano Odontológico Bradesco, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes. WellHub, TotalPass e UniCamente, para você cuidar da sua saúde integralmente, com acesso a atividades físicas e a profissionais de diversas áreas da saúde. Clube de Descontos e Recompensas, com descontos em diversas redes de produtos e de serviços. Licença maternidade e paternidade estendida, para os pais e mães viverem essa fase com tranquilidade. PLR - conforme tabela do sindicato. E TEM MAIS Day-Off de Aniversário. No Dress Code. Vista-se com o que te deixa confortável! Programa de Incentivo à Formação Contínua e Capacitação, para que você possa continuar aprendendo e compartilhando experiências. Quer indicar alguém para a Vetta? Temos Programa de Indicação de Talentos. Se interessou em fazer parte do time? Cadastre-se agora! Ficaremos felizes em ter você conosco.