Estamos em busca de um(a) Analista Control Desk Pleno para atuar na área de CRM, apoiando estratégias de vendas e negócios por meio do acompanhamento operacional, análise de indicadores e suporte às operações das lojas Daycred. O profissional será responsável por monitorar operações, elaborar relatórios gerenciais e atuar diretamente com ferramentas utilizadas nas lojas para comercialização de produtos consignados, além de apoiar ações voltadas à prospecção de clientes. Principais responsabilidades: Realizar acompanhamento operacional e análise de indicadores; Elaborar relatórios e apresentações gerenciais; Atuar com ferramentas de discador, telecom e TI; Apoiar estratégias comerciais e de CRM; Acompanhar as operações e performance das lojas Daycred; Dar suporte às ferramentas utilizadas na venda de produtos consignados; Apoiar ações de prospecção e relacionamento com clientes. Requisitos: Experiência com ferramentas de discador, telecom e TI; Perfil analítico e estratégico; Boa comunicação e capacidade de relacionamento; Raciocínio lógico e tomada de decisão orientada a dados; Organização e visão de negócio. Diferenciais: Experiência com a plataforma Olos; Vivência em operações de CRM e produtos consignados.