Estamos em busca de uma Governanta comprometida, organizada e com perfil de liderança para atuar na gestão da equipe de limpeza e arrumação em nosso hotel.
Essa profissional será responsável por garantir a excelência nos serviços de governança, proporcionando conforto, bem-estar e um ambiente acolhedor para os hóspedes.
**Responsabilidades**:
- Supervisionar e orientar a equipe de Líderes de andar, auxiliares e demais profissionais da governança
- Supervisionar e orientar a equipe de camareiras, auxiliares e demais profissionais da governança
- Acompanhar o padrão de limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns
- Controlar o uso e reposição de enxoval e produtos de limpeza
- Elaborar escalas de trabalho, folgas e férias da equipe
- Realizar treinamentos e reciclagens com a equipe
- Fazer vistorias nos apartamentos antes da entrada dos hóspedes (check-in)
- Atender prontamente solicitações e reclamações dos hóspedes relacionadas à limpeza
- Acompanhar indicadores de qualidade e produtividade do setor
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria ou áreas correlatas)
- Experiência prévia como governanta ou supervisora de governança em hotelaria Liderança e boa comunicação
- Organização, atenção aos detalhes e foco em excelência de atendimento
- Habilidade para uso de sistemas de gestão hoteleira (desejável)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana