ESCOLARIDADE Superior Completo ou em andamento. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou dedeclaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência na área de Infraestrutura de TI. CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado naISO/IEC 20000-1:2011 Curso em ITIL Foundation V3 ou superior.Os profissionais que prestarão os serviços deverão estar aptos e desenvolver as atividades abaixo:Apoio as análises de processo administrativo de infraestrutura de TI;Apoio na análise de requisitos de serviços e incidentes, baseado na metodologia ITIL;Apoio na renovação dos contratos de infraestrutura seguindo a instrução normativa 04-IN04 e a Resolução 182 do CNJ;Apoio no levantamento das comprovações para os atestos dos pagamentos dos serviços de infraestrutura;Apoio na preparação da documentação de novas contratações de infraestrutura de TI;Apoio na preparação de relatório do serviço executados de infraestrutura de TI.Apoio no levantamento de informações inerentes aos serviços de infraestrutura;Apoio no acompanhamento dos contratos de infraestrutura de TI;Preparas documentação técnica para a base de conhecimento do cliente referente a serviços de infraestrutura de TI.