Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente.Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posiçõesResponsabilidades e atribuições Realizar atendimentos técnicos a consumidores finais (tutores), por telefone, e-mail ou canais digitais, em casos críticos relacionados à saúde animal;Analisar e responder casos prioritários, avaliando o cenário como um todo e acionando as áreas pertinentes (CQ e CDN);Participar de reuniões e auditorias relacionadas aos casos quando necessário;Apoiar a equipe de SAC em dúvidas técnicas e orientações sobre nossos alimentos;Elaborar pareceres técnicos e relatórios de casos;Contribuir para o aprimoramento dos processos de atendimento, visando excelência e encantamento do cliente.Requisitos e qualificações Formação em Medicina Veterinária, com conhecimentos em clínica médica;Desejável conhecimento em processos de fabricação;Conhecimento em nutrologia;Registro ativo no CRMV.Informações adicionaisRefeição no LocalFretadoCesta Básica ou Vale AlimentaçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaPrevidência PrivadaPPRCesta de NatalAuxílio Material Escolar - filhos (as) até 10 anosBrindes em datas comemorativasTreinamento e DesenvolvimentoPresente Maternidade / PaternidadeWellhub (Gympass)Golden FarmaDescontos em ProdutosDesde 1995 existimos para tornar a relação das pessoas com seus animais de estimação a mais próxima, prazerosa e longa possível. Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil.Para nós, a qualidade de vida do seu pet está em primeiro lugar. Por isso, nossos alimentos são preparados com os mais nobres ingredientes, cuidadosamente selecionados, seguindo rigorosos padrões de qualidade.Praticamos a sustentabilidade diariamente em nossas cadeias de produção e abastecimento e somos direcionados para o consumo consciente em todos os níveis de atividade, priorizando sempre o bem-estar animal.Tudo para oferecer sempre o que há de mais avançado em nutrição especializada, de acordo com as características e o estilo de vida de cada pet.Nosso portfólio inclui as marcas PremieR, Golden e Vitta Natural, com alimentos secos, úmidos e cookies. Ao todo são mais de 305 itens comercializados exclusivamente nos canais especializados, dos quais fazem parte pet shops e clínicas veterinárias.Nos orgulhamos de contribuir para uma vida saudável e repleta de bons momentos. De verdade.