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Product manager – clientes estratégicos

Timbó
Eyemobile
Anunciada dia 19 fevereiro
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Venha integrar um time de excelência, somos a Eyemobile uma startup que nasceu para revolucionar o varejo! ✨Nossa missão é simplificar a forma como negócios vendem através de inovação e tecnologia.Estamos há 12 anos no mercado, e em nossa história, temos muitos aprendizados e conquistas, que nos ajudaram a construir uma cultura sólida, com base em três pilares: o Cuidar, Imaginar e Simplificar. Tudo isso pensando em nossos clientes, parceiros, colaboradores e na tecnologia. Se você se identifica com valores como: Simplicidade, Agilidade, Confiança, Inovação e Experiência do Cliente, já está há um passo à frente! Então, continue lendo para conhecer mais sobre essa oportunidade que pode mudar sua carreira!➡️ Estamos em busca de um(a) Product Manager para atuar na frente de Clientes Estratégicos, liderando a entrega e evolução de soluções em contextos de alta complexidade, múltiplas integrações e forte impacto comercial.Essa pessoa será responsável por gerenciar um portfólio de clientes relevantes, atuando de forma end-to-end — desde o entendimento do problema até a entrega em produção — com responsabilidade direta sobre o sucesso das iniciativas.Aqui, não buscamos um perfil focado apenas em backlog ou execução. Procuramos alguém com ownership, capaz de equilibrar demandas de clientes, viabilidade técnica e objetivos de negócio, tomando decisões e conduzindo stakeholders em cenários de pressão e ambiguidade.No seu dia a dia estas serão suas responsabilidades:Gerenciar o backlog e as entregas de múltiplos clientes estratégicos simultaneamente, garantindo alinhamento com valor de negócio e viabilidade técnica. Atuar como principal ponto de contato entre cliente, time técnico e áreas internas, garantindo clareza, alinhamento e fluidez na comunicação. Traduzir necessidades complexas de clientes em soluções estruturadas, considerando impacto, dependências e escalabilidade. Negociar escopo, prazos e trade-offs constantemente, equilibrando velocidade de entrega com qualidade da solução. Mapear integrações, fluxos e dependências entre sistemas internos e parceiros externos. Acompanhar a evolução das entregas, garantindo previsibilidade e mitigação de riscos. Atuar de forma proativa na resolução de problemas, removendo impedimentos e destravando decisões. Contribuir para transformar entregas em cases comerciais relevantes, potencializando o impacto estratégico dos clientes atendidos. Para desempenhar estas atividades entendemos que você precisa ter:Experiência como PM ou PO em produtos digitais, com atuação em contextos complexos e múltiplos stakeholders. Vivência em ambientes com forte interação com clientes (B2B), incluindo negociação de escopo, prazos e expectativas. Capacidade de gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente sem perder visão de prioridade e impacto. Conhecimento técnico suficiente para discutir soluções com engenharia, incluindo conceitos de APIs, integrações, frontend, backend e arquitetura. Capacidade de realizar análises e consultas em bases de dados (SQL, MongoDB ou similares). Experiência com ferramentas como Jira, Confluence ou equivalentes. Excelente comunicação, com habilidade para transitar entre áreas técnicas, comerciais e operacionais. Perfil que buscamos:Pessoa com senso de responsabilidade sobre resultado, não apenas entrega.Capacidade de puxar stakeholders e liderar discussões, sem depender de direcionamento constante.Habilidade para tomar decisões em cenários de ambiguidade e pressão.Visão sistêmica, entendendo impactos além do escopo imediato.Equilíbrio entre pragmatismo (entregar) e qualidade (sustentar no longo prazo).Organização e clareza para lidar com múltiplos clientes e frentes ao mesmo tempo. Diferenciais técnicos:Experiência com integrações com adquirentes, gateways de pagamento, TEF ou sistemas fiscais.Vivência com parceiros externos e integrações complexas (ex: redes, eventos, grandes operações).Experiência com PDVs, ERP de varejo, soluções para food service ou eventos.Conhecimento de métricas de produto e capacidade de transformar entregas em aprendizados e oportunidades de evolução. O que oferecemos:Atuação em projetos estratégicos com alto impacto no negócio e visibilidade interna.Contato direto com grandes clientes e participação ativa na construção de soluções relevantes.Ambiente dinâmico, com autonomia e espaço para tomada de decisão.Time técnico experiente e colaborativo.Flexibilidade de atuação (remoto ou híbrido).Mais informações:Possuir CNPJ ativo (nosso modelo de contratação é PJ - Prestador de Serviço).Acha que é essa vaga é pra você? Não perca tempo e venha fazer parte da revolução do varejo com a gente! #vemsereyemaker!

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