Principais atividades:
* Controlar documentos como procedimentos, instruções de trabalho e formulários e garantir que estejam atualizados com a norma ISO 9001.
* Planejar e executar auditorias internas e acompanhar auditorias externas da ISO 9001, registrando não conformidades propondo melhorias nos processos.
* Elaborar, acompanhar e analisar o desempenho dos indicadores, sugerindo a implementação de ações corretivas e/ou preventivas.
* Registrar não conformidades internas, investigar causas e propor planos de ação junto as áreas.
* Ministrar treinamentos aos funcionários sobre qualidade, a fim de promover sua cultura.
* Participar e/ou liderar projetos de melhoria contínua, sugerindo mudanças em processos visando maior eficiência e qualidade.
* Acompanhar processos produtivos e avaliar a conformidade dos serviços.
* Analisar reclamações de clientes, propor soluções e acompanhar o retorno das ações implantadas.
Qualificações:
Curso superior em andamento na área administrativa ou correlata.
Experiência dentro da àrea da saúde será um diferencial.
Excel intermediário/avançado e experiência com criação de planilhas e dashboards
Benefícios:
Salário: Compatível com o mercado
Anuênio
Programa de Participação nos Resultados (PPR)
VA de R$ 30,00 por dia útil trabalhado (desconto de 10%)
Plano de saúde Doctor Clin após 90 dias (desconto de 13% da mensalidade + coparticipação)
Vale-transporte ou estacionamento gratuito
Cuidado com a saúde mental: oferecemos psicólogo e psiquiatra gratuito