Função: Analista de Relacionamento
**Desenvolvimento de estratégias de relações comerciais** é um papel fundamental para o sucesso de qualquer negócio.
As estratégias de Custo do Cliente são fundamentais para o crescimento da empresa.
* Um bom sistema de Relacionamentos com Clientes pode ajudar a entender melhor as necessidades dos clientes.
* Aumenta a recorrência de compras e LTV através de campanhas personalizadas e alinhadas com os objetivos da empresa.
Para alcançar esses objetivos, é necessário trabalhar juntamente com times internos de Análise de Dados, produto, e marketing, identificar oportunidades de melhoria e novas abordagens de personalização.
Benefícios: Aumento da satisfação dos clientes, aumento da retenção e construção de relacionamentos duradouros.
Competências necessárias: habilidades analíticas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Esse profissional deve ter conhecimento em sistemas CRM e habilidade para lidar com grandes bases de dados.