Profissional responsável por dar suporte direto à equipe comercial, garantindo um atendimento ágil, organizado e eficiente aos clientes. Atua desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-venda, colaborando para o bom andamento das negociações e a excelência na experiência do cliente.
Principais funções:
Auxiliar os vendedores no atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por telefone, prestando suporte nas dúvidas e encaminhamentos.
Emitir propostas comerciais, pedidos de venda e demais documentos necessários ao processo de negociação.
Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos clientes no sistema de gestão.
Organizar materiais de apoio às vendas, como catálogos, tabelas de preços e folhetos promocionais, mantendo-os sempre atualizados e acessíveis.
Acompanhar o andamento dos pedidos, entregas de motocicletas, acessórios e serviços vinculados, garantindo comunicação eficiente com o cliente.
Apoiar a equipe em campanhas promocionais, eventos e na organização do showroom, contribuindo para um ambiente de vendas atrativo e funcional.
Requisitos desejados:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas).
Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou rotinas administrativas.
Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e foco no cliente.
Conhecimentos básicos em informática, especialmente em sistemas de vendas, CRM e Pacote Office (Word, Excel, Outlook).
Habilidade para trabalhar em equipe, com proatividade, organização e atenção aos detalhes.
Facilidade para lidar com metas, prazos e atividades simultâneas.
Desejável conhecimento básico sobre motocicletas, peças e acessórios (diferencial, não obrigatório).