O objetivo é garantir que as interações com os clientes sejam sempre positivas e eficazes. Para isso, vamos contratar uma pessoa para auxiliar nas redes sociais e no Reclame Aqui.
Essa pessoa será responsável por responder a perguntas, dúvidas e reclamações dos nossos clientes, bem como encaminhar feedbacks para as áreas responsáveis e monitorar a resolução de problemas.
Ainda assim, essa pessoa também ajudará o time de social media na criação de conteúdo e suporte à equipe de design em pequenas alterações em peças gráficas.
Ela colaborará ainda na organização de calendários de conteúdo e publicação.
Para esse cargo, estamos procurando alguém que esteja cursando Designer Gráfico ou Publicidade e Propaganda e tenha experiência prévia em SAC 2.0 ou atendimento ao cliente via redes sociais e Reclame Aqui.
Também buscamos alguém capaz de trabalhar em equipe e auxiliar nas demandas diárias das áreas de social media e design.
No entanto, precisamos lembrar que oferecemos vantagens como Vale Transporte, Vale Alimentação, Plano de Saúde Amil, Credenciamento com o Sesc e descontos nos produtos das lojas.