Description Você é uma pessoa curiosa, detalhista e tem interesse em tecnologia e manutenção de celulares? Gosta de aprender na prática e atuar em um ambiente dinâmico? Essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte da KeepFone. Estamos em busca de um(a) Auxiliar Técnico de Celular para apoiar nas rotinas de manutenção e atendimento, garantindo qualidade nos serviços prestados e organização dos processos técnicos e de estoque. O que você vai encontrar na KeepFone: ✅ Ambiente técnico e organizado; ✅ Processos estruturados e foco em qualidade; ✅ Equipe colaborativa e mão na massa; ✅ Aprendizado prático e desenvolvimento contínuo. Se você busca desenvolver habilidade técnicas e atuar em um ambiente que valoriza qualidade e responsabilidade, venha fazer parte da KeepFone Responsibilities Realizar diariamente, apoio ao Técnico Responsável na manutenção de aparelhos celulares, para troca de tela, peças, bateria, reparos, além de atualização de sistemas; Dar suporte diariamente ou por demanda a clientes. Dando informação segura e precisa, referente as características de produtos e serviços realizados afim de garantir o entendimento do cliente, atingir a sua expectativa com o produto ou serviço; Apoiar o controle gerencial do estoque de aparelhos celulares, peças, equipamentos e ferramentas. Controlar ativos do estoque, entradas e saídas; Dar apoio ao controle do estoque de aparelhos celulares de clientes, realizado por meio de sistema integrado e Excel, por meio de controle e apresentação dar suporte a elaboração do relatório gerencial de aparelhos inativos para baixa no estoque; Acompanhar junto ao Técnico responsável o bom andamento do serviço desde o recebimento do aparelho até o processo de finalização e entrega; Zelar pelos ativos da empresa, dar suporte em ao levantamento das necessidades de manutenção ou compra de equipamentos e ferramentas. Prerequisites Para essa posição é necessário que você tenha: Ensino médio completo; Interesse ou conhecimento básico em manutenção de celulares e tecnologia ; Noções básicas de informática (uso de sistema e Excel); Organização e atenção aos detalhes; Boa comunicação para atendimento ao cliente; Proatividade e vontade de aprender; Capacidade de seguir processos e instruções técnicas. É desejável que você possua: Experiência prévia em assistência técnica de celulares ou eletrônicos ; Conhecimento básico em troca de peças (tela, bateria, etc.) ; Experiência com controle de estoque ou organização de materiais ; Familiaridade com sistemas de gestão ou ordens de serviço ; Perfil comprometido, ágil e com foco em qualidade no atendimento. Experiences Benefícios: Assistência Médica (Coparticipação); Bônus Trimestral (produtividade x indicadores x desempenho); Vale Refeição - R$ 32,00 por dia cartão Pay-x; Estacionamento Carro ou Moto (50% custeado pela empresa); Convênio com Faculdades Anhanguera e FAM (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina Albert Einstein; Parceria com Open English; Convênio com o SESC: garante acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, saúde e educação com preços acessíveis. É exclusivo para colaboradores e dependentes de empresas do comércio e serviços; Total Pass: acesso a academias, yoga, pilates e muito mais para incentivar saúde, equilíbrio e bem-estar; Telemedicina Clude: atendimento nutricional, psicológico e pronto atendimento clínico 24h; Canal de Acolhimento: atendimento social e psicológico, atendimento 24h. Espaço Desconecte: um local totalmente pensado para o bem-estar e desconexão de nossos funcionários, para ser utilizados em momentos de refeição, Coffee break e descontração. Modalidade de atuação: Essa vaga ficará alocada em nosso escritório corporativo localizado na cidade de Americana/SP, com atuação de segunda à quinta-feira das 08h às 18h e sextas das 08h às 17h, todos os dias com 1h de intervalo.