Vaga: Líder Operacional de Assistência TécnicaTipo de contratação: CLTSalário: A combinarLocal: PresencialBenefícios: Convênio médico a Memo paga 50% da mensalidade para você e seus dependentes. Convênio Odontológico. A refeição é no nosso refeitório, onde é descontado R$ 3,57 por dia. VT (descontado 6% do salario) ou fretado sem custo e PPR (se a meta for alcançada no final do ano). Premio assiduidade R$140,00. WellHub (Gympass).Descrição da VagaBuscamos um Líder Operacional de Assistência Técnica para organizar a rotina diária da operação, apoiar a equipe técnica e garantir a execução dos serviços com qualidade, produtividade e padronização. Será responsável por treinar o time, acompanhar indicadores e atuar como "jogador-treinador", quando necessário.ResponsabilidadesPlanejar a rotina operacional, definindo prioridades, rotas e atividades.Garantir padrões técnicos, operacionais e de qualidade.Treinar, orientar e acompanhar a equipe técnica.Criar e atualizar POPs e documentos de padronização.Executar ou apoiar serviços quando necessário.Realizar diagnósticos técnicos, validar laudos e orçamentos.Monitorar indicadores (produtividade, retrabalho, SLA).Organizar oficina, estoque e ferramentas.Resolver problemas operacionais rapidamente.Assegurar atendimento de excelência ao cliente.Identificar e implementar melhorias contínuas.RequisitosFormação técnica em Refrigeração, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas correlatas.Desejável: superior em Engenharia, Gestão de Manutenção ou áreas afins.Experiência de 2 a 5 anos na função.Conhecimentos em refrigeração, elétrica básica/intermediária e manutenção preventiva/corretiva.Desejável experiência com montagem e diagnóstico de chopeiras ou equipamentos similares.Capacidade de leitura/elaboração de laudos e interpretação de falhas.Familiaridade com POPs, padronização e sistemas (CRM, OS, planilhas).Competências ComportamentaisPerfil executor, disciplina operacional, orientação a resultados, comunicação clara, organização, iniciativa, boa didática, relacionamento interpessoal e resiliência.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosVale-transporte