Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Franquias para atuar como elo estratégico entre a franqueadora e a rede de unidades. Este profissional será responsável por garantir a excelência na operação, promover treinamentos, acompanhar indicadores e fortalecer a padronização dos processos. Procuramos alguém com perfil analítico, visão de negócio e forte capacidade de relacionamento.
As principais responsabilidades são:
* Apoio e Acompanhamento da Rede:
o Realizar o acompanhamento diário das franquias;
o Conduzir o onboarding comercial com novos gerentes de franquia, capacitando-os sobre o modelo de negócio e técnicas de vendas;
o Realizar reuniões mensais de alinhamento com os gerentes comerciais das franquias.
* Treinamentos e eventos:
o Definir cronogramas, preparar materiais e conduzir treinamentos e eventos para as franquias;
o Promover treinamentos semestrais focados em vendas, abordagem comercial e uso do CRM;
o Realizar o acompanhamento dos eventos, desde a organização até a análise de resultados.
* Gestão de Processos e Performance:
o Gerenciar o Processo de Franquias (PDF), atualizando relatórios e analisando as respostas para o planejamento estratégico;
o Monitorar e revisar os processos operacionais das franquias, elaborando novos procedimentos quando necessário;
Acompanhar e analisar os indicadores de vendas por unidade, criando estratégias para melhorar a performance;
o Aplicar avaliações de desempenho comercial e fornecer feedbacks individuais aos gerentes das franquias.
* Gestão dos eventos e comunicação da marca:
o Tratar com agências de marketing;
o Tratar a comunicação interna e externa da franquia;
o Gerir eventos.
Requisitos:
* Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Administração e afins;
* Sólida experiência com gestão de franquias e análise dados e cargos gerenciais em geral;
* Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Perfil analítico, organizado, proativo e com foco em resolução de problemas;
* Buscamos um profissional que queira fazer parte de um negócio em expansão, com mentalidade de dono e vontade de crescer junto com a empresa;
* Sólida experiência em análise de dados e gestão de indicadores financeiros e comerciais;
* Domínio de Excel e conhecimento em ferramentas de Business Intelligence (BI), como Power BI;
* Experiencia em gerir equipes;
* Acompanhamento de eventos corporativos;
* Habilidade para desenvolver, analisar e otimizar processos operacionais;
* Experiência prévia em consultoria é um diferencial.
Benefícios
* Escala 4x3 (trabalho de segunda a quinta).