Descrição da Vaga:
O profissional de atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental na nossa loja, sendo responsável pela organização e integridade do caixa, bem como pelo atendimento eficiente e preciso aos clientes.
* Atender clientes no caixa de forma cordial e eficiente, processar pagamentos e emitir notas fiscais.
* Operar o sistema de caixa, registrar vendas e realizar abertura e fechamento diário com precisão.
* Realizar transações em dinheiro, Pix, cartões de crédito/débito, dar troco e resolver problemas de pagamento.
* Verificar periodicamente o caixa para assegurar valores corretos e conformidade com as políticas de segurança.
* Organizar e manter a área do caixa limpa e ordenada, repondo materiais de escritório e verificando o estoque.
* Responder às perguntas dos clientes e auxiliar na solução de problemas relacionados às compras.
* Colaborar com a equipe de vendas para melhorar a eficiência operacional.
* Atualizar-se sobre procedimentos e políticas da loja através de treinamentos.
* Checar lista de vendas e não vendas.
* Controlar encomendas, reservas de clientes e costuras pendentes.
* Controlar vendas consignadas.
* Realizar controle, envio e recebimento de RNC.
* Comunicar à matriz sobre problemas de estoque, como transferências.