Dentre suas atividades estão: atuar no suporte técnico aos clientes, auxiliando o consultor técnico em suas atividades. Suas responsabilidades incluem recepcionar e atender ao cliente, efetuar check list do veículo, preparando-o para o inicio do serviço, esclarecimento de dúvidas, auxílio na identificação e resolução de problemas técnicos, elaboração de orçamentos e propostas, e organização de documentos e informações.