Buscamos pessoas inovadoras, focadas em resultados, preocupadas com a segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos, dedicando-nos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.
Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
Responsabilidades:
1. Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
2. Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
3. Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
4. Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
5. Acompanhar a pré-designação de facilidades;
6. Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
7. Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
8. Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores para evitar churn rate e vendas canceladas;
9. Acompanhar o processo de venda e cadastro, desde a geração da OS até a ativação do serviço;
10. Assegurar o pós-venda, diagnosticando possíveis falhas nas informações repassadas aos clientes;
11. Zelar pela organização, limpeza e segurança na área de trabalho;
12. Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
Benefícios:
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Auxílio academia;
* Vale refeição ou alimentação;
* Seguro de vida;
* Descontos em farmácias e lojas parceiras.
Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.
Processo Seletivo:
1. Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP);
2. Comprovação de Competência;
3. Dados pré-contratação.
Sobre a Empresa:
Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.
Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, atuando em telecomunicações, energia e TI, presentes em 10 estados e no Distrito Federal, com foco em comunicação de voz, banda larga, dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.
Contamos com um time de profissionais que traduzem nossos valores em ações, garantindo excelência operacional e qualidade no atendimento. Valorizamos a diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade enriquece nossas equipes, promove inovação e respeito às múltiplas vivências.
Nossa busca constante por superar desafios e conquistar novas oportunidades faz da Telemont uma empresa onde cada pessoa pode crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo uma trajetória de sucesso ao lado da organização. Nossos colaboradores são guiados por valores que norteiam nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio e de todos que fazem parte dele.
#J-18808-Ljbffr