Atividade Comercial
O objetivo principal desta oportunidade é desenvolver habilidades comerciais e fornecer excelentes serviços aos clientes.
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Descrição do Trabalho
Proporcionar assistência aos clientes no pré e pós-venda, garantindo satisfação.
1. Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, mensagens e pessoalmente, na loja).
2. Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções disponíveis.
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Habilidades e Qualificações Exigidas
Aqui estão as qualificações necessárias para o cargo:
* Experiência em vendas em qualquer segmento.
* Ensino médio completo (maior de 18 anos) com graduação completa ou incompleta em Turismo, Administração ou área afins será um diferencial.
* Boa comunicação oral e escrita e empatia.
* Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens.
* Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.
* Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
* Conhecimentos gerais de geografia.
* Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar o aprendizado em turismo.
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Vantagens
Aqui estão algumas das vantagens que você terá como funcionário:
* Prestar atendimento aos clientes por diversos canais.
* Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês.
* Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado.
* Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o término da viagem.
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Outros
Além disso, você terá a oportunidade de:
* Utilizar ferramentas corretamente disponibilizadas pela empresa.
* Realizar treinamentos disponibilizados pela empresa.