Descrição da vagaA vaga é voltada para profissionais que gostam de lidar com pessoas e garantir uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. No dia a dia, você será responsável por registrar e administrar informações de clientes e chamados no CRM, além de realizar o acompanhamento de leads, garantindo um fluxo de comunicação claro e organizado. O atendimento acontece por diferentes canais – telefone, WhatsApp e e-mail – sempre com foco em qualidade e proximidade com o cliente.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir atendimento ágil e ótima experiência do cliente;Registro de dados de clientes novos no CRM;Registro e administração dos chamados de serviços no CRM;Responsável pelo lançamento e acompanhamento (follow-up interno e externo) de leads no CRM;Responsável pelo atendimento nos canais: telefone, whatsapp e e-mail.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo.Conhecimento técnico em SAP, Excel e CRM.TRABALHE CONOSCOA Brasif Máquinas é Distribuidora Das MarcasCase Construction, uma das principais fabricantes de equipamentos de construção do mundo; Hyster-Yale, que é líder mundial de equipamentos para movimentação de materiais; FPT Industrial, sendo a Brasif Máquinas a primeira distribuidora master da marca para a linha de motores para vans, caminhões e ônibus, máquinas de construção e agrícolas, mercado marítimo e de geração de energia do Brasil. Além disso, temos um robusto negócio de RENTAL, especializado em soluções para movimentação de materiais.Atendemos aos mercados de Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás, Movimentação de Materiais, entre outros.Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, atuando em São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Distrito Federal e Paraná (apenas locação).Temos como objetivo manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para que nossos clientes tenham uma produtividade progressiva e sustentável. Por isso somos obstinados na qualificação de nosso corpo técnico e criteriosos na escolha dos fornecedores e parceiros para entregarmos o melhor custo total de propriedade nos produtos que comercializamos, a fim de prover aos nossos clientes o máximo de eficiência operacional.Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão