Requisito fundamental para este cargo é que o profissional tenha experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e resolução de problemas.
O curso técnico completo em informática ou eletrônica é também uma exigência. Além disso, é necessário ter habilidades em diagnóstico e resolução de problemas, além de conhecer as últimas tecnologias e ferramentas de suporte.
Tarefas do Técnico de Suporte
* Manutenção e reparo de computadores, notebooks e celulares;
* Suporte a usuários internos e externos;
* Análise e resolução de problemas de hardware e software;
Para se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte, é importante ter conhecimento avançado de técnicas de suporte e capacidade de trabalhar sob pressão. Além disso, é necessária excelente comunicação e relacionamento com clientes e colaboradores.