Desenvolvedor de Soluções em Dispositivos Operacionais
A posição exige ampla experiência em gerenciamento e suporte a dispositivos, incluindo Windows, MacOS, Android e iOS. Será responsável por configurar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para oferecer suporte a dispositivos diversas plataformas.
Além disso, o candidato deve ter conhecimento avançado em ferramentas de segurança como CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte, além de experiência com SCCM e scripts para automação.
Responsabilidades
* Gerenciar e configurar soluções de MDM para dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS;
* Desenvolver e implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima para garantir a segurança e a conformidade de todos os dispositivos gerenciados;
* Suporte técnico e solução de problemas relacionados às ferramentas mencionadas;
* Colaborar com clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas;
* Conduzir sessões de treinamento e workshops para clientes e equipes internas sobre as melhores práticas dessas ferramentas.
Habilidades e Experiências Necessárias
* Graduação completa em Tecnologia;
* Inglês avançado;
* Espanhol intermediário na parte verbal;
* Experiência comprovada com ferramentas como Microsoft Intune, CrowdStrike, Microsoft Defender Suíte e SCCM;
* Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;
* Fortes habilidades de consultoria e atendimento ao cliente, com capacidade de comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos;
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
* Grande conhecimento de gerenciamento de dispositivos de usuário final;
* Experiência em scripts para automação;
* Conhecimentos em Excel, Power Point para preparação de relatórios gerenciais.
O que Desejamos
* Certificações relevantes (por exemplo, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator) são um diferencial;
* Active Directory (AD) e Azure AD: experiência em gerenciamento e integração do AD com Azure;
* Conhecimentos em Jamf;
* Segurança e conformidade do Microsoft 365: familiaridade com os recursos de segurança e conformidade do Microsoft 365;
* Gerenciamento de projetos: compreensão básica dos princípios e ferramentas de gerenciamento de projetos.